Corporate Marketing & Brand Strategy Director

Nuestro cliente es una cadena hotelera de lujo internacional, presente en el mercado desde hace más de 60 años. Su misión es diseñar alojamientos exclusivos donde el lujo, la calidad y el servicio se combinan para crear experiencias únicas para sus huéspedes.
La compañía busca transmitir una filosofía corporativa basada en la excelencia y elevados estándares de calidad, con el objetivo de seguir creciendo y aumentar su proyección internacional.

Estamos en búsqueda de un Corporate Marketing & Brand Strategy Director, quien será responsable de diseñar y ejecutar la estrategia global de marketing y posicionamiento de marca, con el objetivo de incrementar la visibilidad y el reconocimiento de las marcas hoteleras en todos los mercados en los que opera.

Principales Funciones:
1. Estrategia de Branding:
• Definición de la conceptualización de producto y propuesta de valor de cada marca: Identificar los públicos objetivos en los diferentes mercados locales e internacionales, asegurando que cada hotel del grupo se alinee con los atributos esenciales de la marca.
• Segmentación y personalización: Desarrollar estrategias de segmentación de mercado que adapten la marca y los productos hoteleros a las expectativas y preferencias de cada público, manteniendo una coherencia global.
• Arquitectura de marca: Asegurar la consistencia de la arquitectura e identidad visual de marca, incluyendo sub-marcas o productos dentro de la cadena hotelera, para reforzar la percepción general de valor y exclusividad. Supervisar la aplicación de las guías de estilo y procesos de aprobación que aseguren la coherencia en todos los canales.

2. Posicionamiento en el Mercado:
• Desarrollar un entendimiento profundo del entorno competitivo hotelero global, identificando tendencias y oportunidades en distintos segmentos (lujo, negocios, vacacional, etc.) y mercados clave, adaptando la estrategia de posicionamiento en función de las expectativas locales.
• Establecer un posicionamiento de diferenciación: Comunicar un posicionamiento único y relevante para cada marca.
• Gestión de la percepción de marca: Dirigir esfuerzos para medir y gestionar la percepción de la marca en tiempo real mediante métricas de satisfacción del cliente, lealtad, recomendaciones y reputación online.

3. Experiencia del Cliente y Conexión Emocional con la Marca:
• Diseño de experiencias de marca: Colaborar con los equipos de operaciones y servicio para asegurar que las experiencias ofrecidas estén alineadas con los valores y promesas de la marca. Esto abarca desde la llegada del huésped hasta su salida, incluyendo elementos como el diseño del hotel, servicios personalizados, tecnología, sostenibilidad y bienestar.

4. Coordinación Interdepartamental:
• Campañas de lanzamiento de productos y servicios: Planificar y ejecutar campañas de marketing a nivel global y regional para el lanzamiento de nuevos hoteles, productos o servicios, maximizando el impacto en los medios de comunicación y entre el público objetivo.
• Adaptación a mercados locales: Colaborar con equipos locales de Trade Marketing para adaptar la estrategia global de marca a las particularidades culturales y de consumo de cada región, asegurando que la marca se perciba como relevante y auténtica en cada mercado.
• Colaboración con ventas: Trabajar junto al departamento de ventas para asegurar que las promociones y ofertas especiales refuercen la identidad de la marca.

Requisitos del Perfil:
• Formación: Grado en Marketing, Comunicación, Branding o afines. Se valorará positivamente un máster o MBA con enfoque en marketing estratégico o internacional.
• Experiencia: Al menos 5 años de experiencia liderando estrategias de marketing y branding en el sector hotelero, turístico o de restauración
• Habilidades Clave:
• Experiencia en creación y gestión de marcas con un enfoque en lujo o servicios premium.
• Capacidad para definir una propuesta de valor única y adaptarla a diferentes segmentos de mercado.
• Experiencia en marketing digital, redes sociales y marketing de contenidos.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos multiculturales y distribuidos geográficamente.
• Dominio del inglés.

Se ofrece: interesante paquete salarial, auto compañia, beneficios adicionales, política de teletrabajo de dos días por semana.

Sede de trabajo: Panamá